合力打造一流养老服务人才队伍

昨日上午，在市养老服务指导中心的实训室内，南通卫生高等职业技术学校护理专业三级教授季诚正手把手地向入围国赛的两位选手尤雅如、沈浩宇讲授生活照护的实操技巧。

近期，我市正在组织开展为期17天的全国民政行业养老护理职业技能竞赛赛前集训。在7月底举行的2023年江苏省民政行业养老护理职业技能竞赛中，南通代表队4名参赛选手皆榜上有名，其中两名选手入围国赛。据了解，这也是近几年我市在省级养老护理职业技能竞赛中取得的最好成绩，也是我市养老服务人才队伍建设初具成效的有力证明。

政策发力，营造友好就业环境

(资料图片仅供参考)

南通现有60周岁及以上户籍老年人口244.6万，占比达32.75%，随着老龄化程度不断加深，社会对养老护理员的需求在增大、要求在提高。“这几年，人才问题一直是养老服务行业发展的一大堵点，养老服务人员劳动强度大、工资待遇低、晋升空间窄，对年轻人缺乏吸引力，普遍存在招人难、留人难、队伍不稳定的问题。”市民政局养老服务处处长俞灏表示，“铁打的养老机构，流水的护理人员”是基层常态，也是现实困境。

“对从事养老护理岗位工作5年以上的大专院校毕业生，政府将按照学位等级最多给予5万元一次性入职奖励；符合相关等级认定的养老护理员最高可获一次性职业技能等级获证补贴5000元等。”俞灏介绍，针对养老服务人员队伍现状，我市通过政策创制、教育培训、技能鉴定等手段，同步建立与养老护理员职业技能等级配套的薪酬激励机制以及养老服务褒扬机制，进一步发展养老职业教育和技术技能教育，不断提高养老护理人才的薪资待遇和职业荣誉感。2022年，全市通过职业技能等级认定的养老护理员已达3274人。

“在提升养老护理员专业素养方面，我市开发‘互联网+培训’新模式，持续推进养老护理员职业技能培训、养老机构负责人和专兼职老年社会工作者培训工作，并常态化开展养老服务行业管理人员的政策理论和实操培训，充分发挥护理人才的示范引领和辐射带动作用。”俞灏介绍。2022年，全市分层分类开展专题培训12场，累计培训养老护理员近10000人次，培训专（兼）职老年社会工作者300人次，所有养老机构负责人完成两轮全员培训，岗前培训率达到100%。

“目前省民政厅正在牵头组建江苏省养老护理专业职称评审委员会，并将于年内组织开展全省首批养老护理职称评审工作，这将打通养老护理人员职称晋升通道，进一步激发人才发展活力。”俞灏表示，市民政局也将据此出台相应的引导政策，为专业人才营造良好的就业环境。

校企协同，经验化转向专业化

老有所养，事关千家万户。护理的精准度如何保障？养老护理专业化、标准化的答案呼之欲出，成为当下必须破解的社会课题。

目前全市备案养老机构311家，虽然数量可观，但现有养老护理人员年龄普遍偏高，整体文化水平在初中以下，服务专业性仍有待提高。截至7月，我市养老机构护理员绝大多数为高中及以下学历，年龄主要集中在50岁以上。在全市4200名养老护理员中，超过50岁中老年护理员数量占比约65%，民办（营）养老机构护理员60周岁以上占比达33.8%。

想要打造一流养老服务人才队伍，既要政策给力，也需企业发力。近年来，我市多家养老机构依托现有政策，多措并举，探索出了切实可行、成效显著的培养路径。

学校是人才培养的摇篮。目前全市开设护理专业的技校有5所，在校生近千人。我市阳光养老集团、市北护理院等养老机构，通过与南通卫生高等职业技术学校、江苏工程职业技术学院、江苏医药职业学院等有养老护理专业院校建立校企合作，加强高层次养老服务人才培养。

“市北护理院已连续承担三届老年保健与管理专业学徒制班学生的教学工作，共接受50多名该专业学生实习。在帮助学生将所学理论与实践进行有机结合的同时，我们也会给他们提供就业机会，不仅能够进一步提高未来从业人员的专业能力和职业素养，也能够促进我们养老服务人才队伍年轻化。”市北护理院相关负责人介绍。据了解，在市、省级赛事中崭露头角的尤雅如、沈浩宇、张燕、陆杨等护理人员皆是“80后”“90后”，他们俨然成为了南通养老护理队伍的中坚力量。

“除了在引进人才上下功夫，内部培训也尤为关键。一方面通过以赛促练、以赛促训的方式提高人才队伍素质，另一方面通过‘青蓝工程’‘老带新’等途径，为优秀护理员建立个性化职业成长规划，给予他们全方位成长发展的关怀。”阳光养老集团负责人介绍，阳光养老一直在积极探索构建人才培养模式，至今已培养出江苏省技术能手5名、南通市技术能手8名、江苏省养老护理首席技师1名，有效发挥示范带头作用。

秉持匠心，守护最美“夕阳红”

“此次省赛南通取得了优异成绩，不仅体现了新人们的专业素养和敬业精神，也让我们看到了养老服务行业未来可期。”俞灏说。

来自南通银城康养护理院的沈浩宇是一位“95后”，在此次省赛中他获评二等奖并入围国赛。值得一提的是，他也是该养老护理院的唯一一名男性护理员。沈浩宇毕业于江苏工程职业技术学院老年服务与管理专业，在进行就业选择时，他坦言“自己也有过纠结”，当时一个班里18名同学，最后只有4人选择留在这个行业。“一开始家里人也不太理解，毕竟养老护理员在很多人眼里是一个中老年群体的就业岗位，而且整体的薪资待遇也并不理想。但是我始终认为养老服务行业是朝阳产业，发展潜力巨大，因此很快下定了决心。”

今年是沈浩宇从事养老护理工作的第4个年头，在陪伴、照顾老人的过程中，他对这份工作有了更深厚的感情。“我很喜欢和老人们相处，对他们来说我们不只是工作人员，更像是家人。”沈浩宇说。在给老人们提供精神慰藉的同时，沈浩宇不忘磨练“手上”功夫。经过单位内部考核，他成为了培训师，虽然年纪轻轻，但已经发挥着“老带新”的“传帮带”作用。今年6月，沈浩宇得到单位举荐，参加市里举办的养老职业技能比赛并取得了三等奖的成绩。在比赛后分析得失，他意识到自己还有很大的进步空间。因此在接下来的省赛集训期间，沈浩宇变得更加刻苦。

谈及此次入围国赛的感受，沈浩宇表示自己更加坚定最初的选择。“人都会有变老的一天。当护理员的专业素养不断加强，养老行业得到不断成长，我们每一个人都是受益者。希望我能在其中贡献一份力量。”（范译）