西亭镇西亭社区开设民生茶馆 谈心了解民情 化解矛盾纠纷

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“真的感谢你们，了却了我的一桩心事，我终于可以睡个安稳觉了。”6日，通州区西亭镇西亭社区15组居民范某握住网格长陆松源的手，不停道谢。

数日前，陆松源在西亭社区党群服务中心的民生茶馆接待了范某，听了他的困扰。原来，范某因宅基地旁的土地和邻居产生了矛盾，多年未能调和。陆松源了解清楚事情的前因后果，不厌其烦上门进行调解，听取双方陈述，查阅相关资料，本着公平公正的原则进行调解处理，双方终于握手言和。

西亭社区民生茶馆每天都要接待数名来访者，这里已经成了社区与群众沟通交流的又一座桥梁。西亭社区党总支书记仇丽华介绍，西亭社区开设民生茶馆，通过聊天、谈心的形式，了解民情、为民解忧，打通为民服务“最后一公里”。

在民生茶馆，社区班子成员、网格长与居民群众“同坐一条长板凳、同喝一壶暖心茶”，让群众将心中的烦心事说出来，苦水倒出来，通过一把钥匙开一把锁的形式，解决疑难杂症。

此外，西亭社区还突出本地特色，建强党员志愿服务联盟，以街区、居民小组为单元，统筹驻区单位、辖区企业，设立49个邻里互助组，每月定期直通田间、车间，开展零距离志愿服务，惠及群众上千人。