就地取“才” 助民纾困

“我家断电了，孩子要上网课，家里要烧水，怎么办？”家住虹桥街道惠虹网格的张先生焦急万分地向网格员求援。应急队员、网格党员陆军闻讯上门解决了问题。　　疫情之下，平时的一点小事，现在就变成了大事、难事。　　一声集合哨，各街道社区就地取“才”，召集有特长的志愿者组成应急队，为大家解决就医、维修等问题，用责任和行动温暖身边群众，全力做好居民生活保障工作。　　换药送医，热心居民组成后勤兵　　4月初，虹桥新村96幢被划为封控区，周围6幢楼被划为管控区。为做好居民日常生活服务，在社区组织下，热心居民们组成后勤兵。年过八旬的顾陈俊生活在管控区，老人右腿不慎烫伤。同居管控区内的市三院护士倪诗媛第一时间帮老人处理了伤口。此后，志愿者周君接力，每天帮老人换药。　　孤寡老人陆锦风家住和平桥街道起凤社区将军一园，平时由妹妹和侄女照顾。此前，老人进行了手术。4月12日是老人预约拔引流管的日子。可老人的妹妹手骨骨折，做医生的侄女赴昆山支援防疫。正当老人为就医发愁时，起凤社区退役军人党员董玉峰主动请缨接送老人就医。　　“我急需癌症治疗药物，要去如东县人民医院取药。”13日上午，崇川开发区（观音山街道）新胜社区接到居民求助。社区、志愿者闻讯而动。社区党委书记冯海勇提供自驾车，市级机关志愿者快马加鞭驱车赶往如东。辗转兴仁、南通（北）以及陈桥等高速路口，历时5个小时，成功配取了癌症治疗药物。　　送餐上门，独居老人不再犯愁　　“小吴，今天要继续麻烦你把快餐送到杨嬷嬷家里去了，等我们中午忙完了再送怕老人家饿着。”“季书记，你就放心交给我吧！”　　13日上午10时许，正在开展扫楼摸排工作的城东街道郭里园社区党委书记季贤刚喘口气，就给辖区党员、兼职微网格长吴征打了个电话。　　家住北郭东村的杨舜华老人，今年87岁，平时有保姆照料，家住崇川开发区的儿子也时常回来照看。疫情打破了平静的生活。先是儿子所在的崇川开发区被划定为封、管控区，接着，保姆也因为防疫要求无法出来工作。顿时，一日三餐，成了腿脚不好、眼睛也不好的杨舜华的大难题。　　“吴征知道后，就悄悄地天天给老人家送饭；社区得知此事，接手给老人订餐，再由吴征或志愿者送餐上门。”季贤介绍。　　在郭里园社区的6个卡口上，活跃着近50位志愿者。在社区党委领导下，他们不但执勤卡口，也成了小区居民的服务小分队。各展所长，为居民提供跑腿、维修、就医等服务，在严格落实管控要求的同时，给群众送去温情关怀，让老百姓安居更安心。　　备妥应急电话本，各类维修随叫随到　　“我家突然断电了，请问群里有电工吗？”10日晚上8点多，一则特殊的寻人启事发布在文峰街道紫东花苑管控区的22号楼居民群里。102室家中一片漆黑，户主焦急万分。　　鲍家桥社区网格员陆芳立即将求助内容转发至紫东花苑其他25个楼幢群，联系发动所有人。短短6分钟，陆芳就落实了两名师傅上门查看，经检查确定，需要专业供电公司更换电表。陆芳随即对接供电公司，并于当晚解决难题。　　小区封控后，陆芳就准备了一本应急电话本，上面记着小区里水电、管道、电脑等各类维修师傅的电话。“谁家有个事，我们立刻就能上门服务。”　　陆芳自己也是应急队的一名成员。遇到急需药物，尤其是高血压、高血糖药物的居民，陆芳就当起了传话筒，搭起了居民与附近药房的桥梁。　　热心居民团长链接资源，帮街坊邻里买菜代购；面对急着考试却没有打印机的学生，社区立即开辟便捷打印绿色通道……虽然小区封控了，但是专业的应急小分队持久在线。　　本报记者 袁晓婕 陈可 江姝颖