对于个人住房贷款客户，我市多家银行提供服务支持 受疫情影响可推迟还房贷

近日，一张“因疫情希望延缓房贷”的截图在网上流传，随即引发网友热议。在疫情防控形势严峻、多地采取封控措施的情况下，房贷缓交又可延期多久？

9日，我市包括工行、建行、邮储银行、江苏银行、南通农商银行在内的多家银行表示，对受疫情影响的个人住房贷款客户，可提供包括延后还款时间、延长贷款期限、调整账单计划、征信权益保护等在内的服务支持。

哪些人可提交申请？

江苏银行南通分行相关负责人表示，江苏银行高度重视个人贷款客户服务，对于因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入来源的四类人员，在客户提供有效证明材料的前提下，向贷款归属行提出申请，经该行核实后可根据不同情况适用账单计划变更、展期、退减罚息、保护征信四类措施。

工行南通分行、邮储银行南通市分行等均针对上述四类人群推出延期还贷措施，其中，工行对于第四类人员，将依调整后的还款安排报送信用记录，但对于调整还款安排前的逾期记录，原则上报送，如有需求，请客户咨询贷款行或记录工单反馈。

南通农商银行相关负责人表示，在四类人群基础上，该行聚焦重点行业，对当前受疫情影响较大的住宿餐饮、物流运输、文化旅游、批发零售等重点行业，加大跟踪服务频率，及时解决此类客户遇到的临时性困难，与客户共渡难关。

最长能延期多久？

建行南通分行相关负责人表示，针对住房按揭业务，建行出台了疫情期间延期还款等相关服务政策，最长至28天的短期延后还款，延期期间内不催收、不影响征信。各地根据疫情情况，可选阶段性调整账单计划，降低当期分期还款额，降低部分延后至以后月份归还；也可延长贷款总体期限，推迟到期日，降低分期还款额。

除了延期外，江苏银行南通分行还允许未逾期的客户，提供相关受疫情影响证明材料，一般可申请暂停还款期不超过3个月，参加疫情防控工作及因感染住院或隔离的客户，最高可申请5个月内暂停还款。

邮储银行则提供最长6个月的延期还款服务，在疫情防控的关键时期支持帮助受困客户渡过难关。

征信权益如何保护？

在出台房贷延期还款政策的同时，邮储银行对于客户关心的征信问题，严格落实征信权益保护政策，明确对因疫情影响还款不便的上述四类房货客户，可协助开展疫情相关的征信逾期记录调整，充分保护客户的征信权益。

江苏银行对已逾期客户，在其结清所有应还金额后，提供相关受疫情影响证明材料，可不视为违约，其间产生的罚息将予以返还，产生的征信逾期记录可给予保护。

市金融局、人行南通中支和南通银保监分局联合出台的“金融十条”中的第八条，也对市民征信权保障作了相关规定。规定指出，对上述四类人群，因疫情影响未能及时还款的，可向金融机构提出逾期征信记录调整申请，经金融机构认定，相关逾期贷款可以不作逾期记录报送，已经报送的按征信纠错程序予以调整。对受疫情影响暂时失去收入来源的企业和个体工商户，各银行机构依调整后的还款安排，报送征信记录。

记者 蒋晓东 张水兰